Dilansir dari lama Telkomsel, Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel adalah layanan digital berbasis chatting untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengecek sisa kuota Internet, pembelian pulsa, menukar Telkomsel POIN, menemukan lokasi GraPARI terdekat, hingga pembelian paket atau mengakses informasi sesuai kebutuhan pelanggan, baik tentang produk dan juga layanan Telkomsel.
Perlu diketahui bahwa "Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel, kecuali pelanggan kartuHalo corporate dan nomor tambahan".
Apa Saja Channel Layanan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel?
Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel merupakan layanan pelanggan 24 Jam dalam 7 hari, easy to access, fast response, dan multichannel. Pelanggan dapat mengakses Asisten Virtual Telkomsel melalui channel atau akun resmi di aplikasi MyTelkomsel, LINE, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, dan Situs web Telkomsel.
